Nuestra POLÍTICA DE GESTIÓN DE CALIDAD establece; El COMPROMISO de proporcionar y mantener los máximos niveles de calidad en la atención al cliente, el asesoramiento técnico, la gestión comercial y en control de fabricación. Con unos VALORES que nos caracterizan como organización: SATISFACEMOS LAS NECESIDADES ESENCIALES DEL MOBILE LIVING a través de Eficiencia, eficacia, transparencia, honestidad y compromiso. El PROPÓSITO de ser una organización orientada a la gestión por procesos y análisis de riesgos, para asegurar el control y mejora de los mismos, la integración de nuestro personal en su desarrollo y el cumplimiento del compromiso de calidad y seguridad de la información, a fin de buscar la máxima satisfacción de nuestros clientes. Así como ser un referente para los sectores y actividades: Venta y distribución de productos auxiliares de confort para camping, caravaning, embarcaciones de recreo y otros medios Así como en nuestro entorno social. Todo fundamento en el desarrollo de las personas, como elemento indispensable para lograr la MEJORA CONTINUA de nuestros procesos, el sentido de pertenencia la organización y su realización personal. Conscientes de la necesidad de contar con Sistemas Normalizados de reconocimiento internacional, la organización ha alineado su Sistema de Gestión de Calidad a la norma internacional de referencia ISO 9001. El objetivo de impulsar la cultura de mejora continua se desplegará a través de los objetivos concretos que la Dirección establece y revisa de manera periódica. Concretamente, la Política de Gestión se define en: • El serio compromiso de conocer las necesidades y expectativas de nuestros clientes para lograr su satisfacción. • El compromiso del cumplimiento de la legislación y reglamentación aplicable, así como de los requisitos que se suscriban. • El compromiso por la revisión continua de las competencias y mejora continua, a fin de garantizar la calidad de los servicios y su capacidad de afrontar los retos crecientes que nos plantean nuestros clientes. Todo nuestro personal acepta el compromiso de mejorar la calidad de los servicios, de los procesos auxiliares de la empresa y desarrollar una conducta responsable en la gestión de la información, dentro de los diferentes puestos de trabajo. La Dirección. Rev.02|2019 www.dometic.com